Semmi werkt met kinderen via beweging en lichaamsbewustzijn in plaats van gesprekstherapie. Directeur Marijke Smit legt uit dat therapeuten een groot deel van hun werktijd kwijt waren aan verplichte rapportages die zelden worden gelezen. Dat was de reden waarom de praktijk wilde samenwerken via AI in je bedrijf, een initiatief van Amsterdam Business School dat mkb-bedrijven en zorgorganisaties via intermediair Preneuz in contact brengt met studenten van de opleiding Business Information Technology Management. Het doel is tweevoudig: bedrijven ontvangen praktische AI-oplossingen die aansluiten op hun eigen processen, terwijl studenten waardevolle praktijkervaring opdoen in echte organisaties.

Studenten Laurens van Campen en Safouan Bolbaroud ontwikkelden voor Semmi een tool die sessies opneemt, spraak omzet in tekst en de informatie automatisch structureert in rapportages die passen bij de formats van de praktijk. Een belangrijk uitgangspunt in het ontwerp was dat therapeuten tijdens sessies met kinderen hun aandacht volledig op het kind kunnen richten, zonder tegelijkertijd aantekeningen te hoeven maken. Van Campen signaleerde dat therapeuten vaak intensieve sessies hebben met jonge kinderen en dat die onverdeelde aandacht daarin cruciaal is.

Privacy en gegevensbescherming zijn vanaf het begin ingebouwd in de oplossing. Alle betrokkenen moeten toestemming geven voor opnames, de tool slaat geen patiëntgegevens op en audiobestanden worden direct na verwerking verwijderd. Waar mogelijk kozen de studenten bewust voor Europese technologieaanbieders, ondanks de complexiteit van de geldende privacywetgeving. In eerste instantie waren medewerkers terughoudend tegenover AI, maar toen zij zagen hoe de tool in de praktijk werkt, wilden zij er zo snel mogelijk mee aan de slag. De rapportagetool wordt in september geïntroduceerd en zal het werk van therapeuten naar verwachting aanzienlijk vergemakkelijken.

Het resultaat voor Semmi is helder: de AI-tool neemt de rapportages uit handen, zodat therapeuten zich volledig kunnen richten op hun kerntaak, namelijk kinderen helpen omgaan met moeilijke emoties in een veilige en ondersteunende omgeving.